Aviso de Privacidad Integral

Axioma (en adelante, “Axioma”), empresa que opera de manera remota, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Col. Guadalupe Tepeyac, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07840, Ciudad de México, México, y correo de contacto info@axioma-mx.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para las finalidades de este aviso, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, puesto.
• Datos de la empresa: razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y domicilio fiscal.
• Datos de acceso: credenciales de inicio de sesión, dirección IP, registros de actividad.
• Datos de facturación y pago de la suscripción (procesados por pasarelas de pago de terceros; Axioma no almacena números completos de tarjeta).

No recabamos datos personales sensibles.

Las empresas que contratan Axioma CRM registran información de sus propios prospectos, contactos y clientes. Respecto de esos datos, la empresa usuaria es la responsable y Axioma actúa únicamente como encargado, tratándolos solo para prestar el servicio, de forma aislada por empresa y sin usarlos para fines propios.

Primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar su cuenta y espacio de trabajo.
• Prestar las funciones del CRM, cotizaciones, pedidos, facturación y soporte.
• Cobrar la suscripción y emitir comprobantes fiscales.
• Mantener la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Secundarias (no necesarias): enviar novedades, promociones y encuestas de satisfacción. Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, escríbanos a info@axioma-mx.com; su negativa no afectará el servicio.

Para operar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados: infraestructura y hospedaje en la nube, pasarelas de pago, proveedores autorizados de certificación (PAC) para timbrar CFDI ante el SAT, servicios de telefonía y de inteligencia artificial que la empresa usuaria decida activar. También podremos transferir datos a autoridades cuando la ley lo exija. Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a info@axioma-mx.com con:

• Nombre y correo para comunicarle la respuesta.
• Copia de identificación oficial (o de su representante legal).
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Puede limitar el uso de sus datos escribiendo a info@axioma-mx.com o inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de PROFECO.

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener su sesión iniciada y recordar preferencias. Puede deshabilitarlas desde su navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito, aislamiento de datos por empresa, control de acceso por roles y registros de auditoría.

Cualquier modificación se publicará en esta página indicando la fecha de última actualización.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.